Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht
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Produktnummer:
9783409117258
| Autor: | Rizk-Antonious, Rita |
|---|---|
| EAN: | 9783409117258 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 280 |
| Produktart: | kartoniert, broschiert |
| Verlag: | Gabler Gabler Verlag |
| Untertitel: | Beim Kunden besser ankommen - Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen |
| Schlagworte: | Dienstleistungsunternehmen Kundenbindung Kundenzufriedenheit Qualitätsmanagement |
| Größe: | 15 × 170 |
| Gewicht: | 486 g |
