Praxisratgeber für Erzieher und Erzieherinnen in Kitas, Krippen und Ganztagsbetreuungen +++Sie können einem das Leben schon schwer machen - die Kontrollettis, Diven oder Energieräuber und -räuberinnen unter den Kita-Leitungskräften oder im Kollegenkreis. Da hilft nur "Augen zu und durch"? Mitnichten! In diesem Ratgeber lernen Sie anhand von Übungen, Tipps und Beispielen hilfreiche Strategien kennen, mit schwierigen Persönlichkeiten umzugehen. So gelingt es Ihnen, sich von deren Verhalten nicht überrollen, kleinmachen oder ausbremsen zu lassen. Die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen werden von der Autorin humorvoll und pointiert unter die Lupe genommen. Die Ideen und Vorgehensweisen zur Konfliktbewältigung, die sie vorschlägt, sind dabei konstruktiv, konsequent lösungsorientiert und zielen auf ein respektvolles Miteinander ab. Hier eine souveräne Haltung zu entwickeln, hilft nicht nur bei alltäglichen Reibungspunkten, sondern kann auch Impuls für das persönliche Wachstum sein. Dazu gehört auch die Reflexion des eigenen Verhaltens - denn in jedem und jeder von uns steckt vielleicht auch eine kleine Nervensäge; und Chefs und Chefinnen sind auch nur Menschen.