Die Wirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten
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Produktnummer:
9783835001015
Thomas Funk belegt die positiven Auswirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf den Kauf zusätzlicher Produktgruppen bei teilnehmenden Unternehmen. Er empfiehlt die Berücksichtigung hedonistischer Leistungsmerkmale bei der Gestaltung der Programme und gibt Leitlinien, wie sowohl monetäre als auch hedonistische Motive der Kunden bei der Gestaltung zu berücksichtigen sind.
| Autor: | Funk, Thomas |
|---|---|
| EAN: | 9783835001015 |
| Auflage: | 2005 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 328 |
| Produktart: | kartoniert, broschiert |
| Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
| Veröffentlichungsdatum: | 27.09.2005 |
| Schlagworte: | Gutschein Kundenmanagement Kundenzufriedenheit Management / Kundenmanagement |
| Größe: | 18 × 148 × 210 |
| Gewicht: | 426 g |
