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Marketing und Kommunikation

Gebündeltes Wissen zu den Themen Kommunikation und Marketing in der Tierarztpraxis, mit vielen praxisnahen Beispielen und Kopiervorlagen. Kommunikation in der Tierarztpraxis: - Was macht gute Kommunikation aus? - Wie behandle ich Problemfälle? - Von der Begrüßung des Patienten bis zum Bezahlen und Verabschieden - Marketing in und für die Tierarztpraxis - Was ist Marketing? - Grundsätze und Ziele: Was passt für die Tierarztpraxis? - Marketing-Kommunikation mit aktiven und passiven Mitteln: Wie lässt sich Marketing als Konzept zur Kundenbindung in der Tierarztpraxis umsetzen?
EAN: 9783830410942
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 80
Produktart: kartoniert, broschiert
Verlag: Enke
Veröffentlichungsdatum: 24.03.2010
Schlagworte: Kommunikation Marketing Tierarztpraxis
Größe: 3 × 165 × 239
Gewicht: 213 g