Marketing und Kommunikation
Gebündeltes Wissen zu den Themen Kommunikation und Marketing in der Tierarztpraxis, mit vielen praxisnahen Beispielen und Kopiervorlagen. Kommunikation in der Tierarztpraxis: - Was macht gute Kommunikation aus? - Wie behandle ich Problemfälle? - Von der Begrüßung des Patienten bis zum Bezahlen und Verabschieden - Marketing in und für die Tierarztpraxis - Was ist Marketing? - Grundsätze und Ziele: Was passt für die Tierarztpraxis? - Marketing-Kommunikation mit aktiven und passiven Mitteln: Wie lässt sich Marketing als Konzept zur Kundenbindung in der Tierarztpraxis umsetzen?
EAN: | 9783830410942 |
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Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 80 |
Produktart: | kartoniert, broschiert |
Verlag: | Enke |
Veröffentlichungsdatum: | 24.03.2010 |
Schlagworte: | Kommunikation Marketing Tierarztpraxis |
Größe: | 3 × 165 × 239 |
Gewicht: | 213 g |