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30 Minuten Kundenbegeisterung
Lothar J. Seiwert
30 Minuten Kundenbegeisterung
12,10 €*
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Birkenbihl on Service
Vera F. Birkenbihl
Birkenbihl on Service
29,50 €*
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Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt
Cassandra Schlangen
Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt
38,20 €*
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Kunde ist König, aber nicht Gott!
Fabian Kosenitzky
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19,60 €*
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Fachkräftemangel oder Machkräftemangel?
Jessica Lackner
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29,50 €*
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Superkraft Mensch
Superkraft Mensch
21,80 €*
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Service Secrets
Regina Kmenta
Service Secrets
35,90 €*
inkl. MwSt, zzgl. Versand
Leitfaden Kundenservice
Jacqueline Irrgang
Leitfaden Kundenservice
21,70 €*
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Ihr Anruf ist uns nichtig!
Tom König
Ihr Anruf ist uns nichtig!
12,20 €*
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Service macht den Unterschied
Sabine Hübner
Service macht den Unterschied
29,40 €*
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Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
Sabine Hübner, Reiner App
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
29,50 €*
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Menschenversteher
Kenza Ait Si Abbou
Menschenversteher
24,00 €*
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SAP Commerce Cloud
Roland Boes
SAP Commerce Cloud
101,00 €*
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Serviceglück
Sabine Hübner
Serviceglück
44,90 €*
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Chatbots bei der Reiseplanung. Wie Nutzer Leistung, Risiko und Vertrauenswürdigkeit wahrnehmen
Kristina von der Bank
Chatbots bei der Reiseplanung. Wie Nutzer Leistung, Risiko und Vertrauenswürdigkeit wahrnehmen
57,00 €*
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Praxisbuch Kundenbefragungen
Uwe Weinreich, Eike von Lindern
Praxisbuch Kundenbefragungen
56,90 €*
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52 geniale Ideen für Taxifahrer
Lina Münch
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18,40 €*
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52 geniale Ideen für Reisebüro-Mitarbeiterinnen
Finn Meier
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52 geniale Ideen für Bedienungen
Isabella Krause
52 geniale Ideen für Bedienungen
18,40 €*
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52 geniale Ideen für Apotheker
Alexander Herrmann
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Next Level Sales
Christopher Held
Next Level Sales
31,70 €*
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Wissenskrieger - von Big Data zu Brain Data
Edgar K. Geffroy
Wissenskrieger - von Big Data zu Brain Data
24,00 €*
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Wissen. Macht. Spaß.
Wissen. Macht. Spaß.
21,80 €*
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Short Course Series - Englisch im Beruf - English for Special Purposes - B1/B2
Short Course Series - Englisch im Beruf - English for Special Purposes - B1/B2
31,10 €*
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